PLN Icon Plus Laksanakan Pemeliharaan Infrastruktur untuk Menjaga Keandalan Layanan

PLN Icon Plus terus melakukan pemeliharaan infrastruktur jaringan secara berkala guna memastikan layanan tetap andal, stabil, dan dapat diakses pelanggan tanpa kendala. Kegiatan ini dilakukan melalui pemeriksaan perangkat jaringan, pengujian performa sistem, serta verifikasi kondisi infrastruktur untuk memastikan seluruh perangkat beroperasi secara optimal.

Pada kegiatan pemeliharaan yang dilaksanakan, tim PLN Icon Plus melakukan pengecekan langsung terhadap perangkat dan sistem pendukung jaringan guna mengidentifikasi potensi gangguan serta memastikan seluruh infrastruktur berfungsi sesuai standar operasional. Langkah preventif ini menjadi bagian penting dalam menjaga kontinuitas layanan dan meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.

Direktur Utama PLN Icon Plus, Chipta Perdana, menyampaikan bahwa keandalan infrastruktur merupakan faktor utama dalam mendukung kualitas layanan dan kebutuhan transformasi digital yang terus berkembang.

"Keandalan layanan merupakan komitmen utama PLN Icon Plus dalam menghadirkan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Melalui pemeliharaan infrastruktur yang dilakukan secara berkelanjutan, kami memastikan seluruh layanan dapat beroperasi secara optimal sehingga mampu mendukung kebutuhan pelanggan dan transformasi digital di berbagai sektor," ujar Chipta Perdana.

Sementara itu, Senior Manager SBU Regional Sulawesi & Indonesia Bagian Timur, Meyrina P. Turambi, menjelaskan bahwa pemeliharaan rutin menjadi langkah strategis untuk menjaga performa jaringan sekaligus meminimalkan potensi gangguan layanan.

"Pemeriksaan dilakukan secara menyeluruh terhadap perangkat dan sistem pendukung untuk memastikan seluruh infrastruktur berada dalam kondisi terbaik. Dengan pemeliharaan yang terencana dan berkelanjutan, potensi gangguan dapat diidentifikasi lebih awal sehingga kualitas dan keandalan layanan kepada pelanggan tetap terjaga," jelas Meyrina P. Turambi.

Melalui pemeliharaan yang dilakukan secara konsisten, PLN Icon Plus terus memperkuat kualitas operasional dan keandalan infrastruktur guna menghadirkan layanan konektivitas dan digital yang optimal bagi pelanggan.